الدعم

كل رسالة يقرؤها شخص حقيقي.

أسئلة شائعة

كيف أغيّر اللعبة أو المستوى؟

عند فتح التطبيق تظهر صفحة البداية: المس غيمة اللعبة التي تريدها (الأعداد أو الألوان أو الأشكال)، فتظهر خريطة مستوياتها، ثم المس المستوى المضيء لتبدأ الجولة.

في كل لعبة ١٢ مستوى، من عنكبوت واحد وشيئين إلى أربعة عناكب وعشرة أشياء. ينهي الطفل المستوى فتنزل نجومه عليه ويُفتح المستوى التالي، ويمكنه أن يعيد أي مستوى مفتوح. ولتغيير اللعبة أثناء اللعب، المس زر البيت في أعلى يسار الشاشة للعودة إلى الخريطة ثم إلى صفحة البداية.

كيف أوقف الموسيقى أو الأصوات؟

من الزرّين في أعلى يسار صفحة البداية، أو أثناء اللعب من زر الأدوات في أعلى يمين الشاشة (وانقر عليه على الماك):

• زر الموسيقى يوقف موسيقى البداية وأصوات المرج في الخلفية.
• زر الأصوات يوقف الكلمات المنطوقة وكلمات التشجيع والمؤثرات الصوتية الصغيرة.

المس الزر مرة أخرى لإعادة التشغيل، ثم المس أي مكان خارج اللوحة لإغلاقها. ويتذكّر التطبيق هذين الإعدادين أيضًا.

ما الأجهزة المدعومة؟

• الآيفون بنظام iOS 18 أو أحدث، بما في ذلك شاشتا iPhone Duo.
• الآيباد بنظام iPadOS 18 أو أحدث.
• الماك بنظام macOS 15 أو أحدث.

على الآيفون والآيباد تُلعب اللعبة بالوضع الأفقي فقط، فأدِر الجهاز إن ظهرت الشاشة مائلة. وعلى الماك يمكن تكبير النافذة وتصغيرها كما تشاء.

كيف يسمع الطفل الكلمة مرة أخرى؟

يلمس العنكبوت أو الغيمة التي فوقه، فيقول العنكبوت كلمته من جديد. (إن لم يُسمع شيء، فتأكّد أن الأصوات مشغّلة من زر الأدوات، وأن صوت الجهاز مرتفع.)

أين أجد أصدقاء الطفل من الحيوانات؟

في ألبوم «مرجي»: المس الزر في أعلى يمين صفحة البداية، وعليه عدد الأصدقاء بعد أن يربح الطفل أولهم. يظهر في الألبوم كل صديق ربحه الطفل بألوانه، والباقون ظلال تنتظره. المس الصديق فيقفز، واسحب لترى الباقين، ثم المس السهم البرتقالي للعودة. يُحفظ الأصدقاء على الجهاز، وحذف التطبيق يحذفهم.

هل تحتاج اللعبة إلى إنترنت؟ هل فيها إعلانات أو مشتريات؟

لا. تعمل اللعبة كاملةً من دون إنترنت، ولا إعلانات فيها، ولا مشتريات داخل التطبيق، ولا حسابات. ولا تجمع أي معلومات عن الطفل، وترسل إحصاءات لعب مجهولة وتقارير أعطال فقط عندما يكون الجهاز متصلًا. التفاصيل في سياسة الخصوصية.